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Post date: Oct 22, 2009 12:55:40 PM
如果是你，購物回家發現掉了一包只有4.99 的 Cheese 條，你會怎麼做呢？
親愛的老公說，算了吧！不然呢？為了沒多少錢的東西，還要去跟店家解釋半天。所以他猜著，應該大部份的人都會摸摸鼻子自認倒楣吧！
所 以我就不是這樣的人。和宇眉採購了大包小包回家，小宇眉忙著爬上爬下、唱歌跳舞，我則忙碌著收拾如山的食物和生活用品。卻怎麼也找不著特別為宇眉買了一包 cheese 條，那是她最最喜歡的零食，我猜也是她圓滾滾的主要來源。翻箱倒櫃了一陣，我找出收據確定自己付了4.99，想也沒想的抓起電話，打去超市 說，我掉了一包cheese 條在店裡，怎麼辦呢？
晚餐時間，我們一家三口通常聊著今天發生的雞毛蒜皮，宇眉學了新招，搶不到講話機會就高舉小手，肯定是學校學來的。我向老 公吐著今天掉了一包cheese 條的苦水，還訴著著自己打電話去店裡找cheese 條的經過，親愛的老公笑說，應該很少人會為了這麼點錢的東西打電話去吧！
我猛的發現自己的勤儉持家及厚臉皮，只不過是掉了一包cheese，自己也說不準是在哪掉的，能確定的只有~~~~我付了錢，而且家裡沒有，所以我想也沒想的覺得，超市得再給我一包才行。所以，我常笑說臉皮厚的人才能在美國活的快樂，冷靜想想，說不定是自己弄掉在某處呢！
美國人的思考邏輯很簡單，就是誠實和相信客人。
我不是一個貪小便宜的消費者 ，也不會把買來的東西用過一段時間後再拿去退還，但遇到不滿意的消費產品或今天的cheese事件，我是感謝這樣的服務品質和文化，至少它讓我覺得消費者至上和賓至如歸，即使小至一包cheese條。
今天，如果是你，你會怎麼做呢？
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